El control remoto no funciona
El equipo está bien pero no responde al control, o responde solo si le apuntás desde muy cerca. Es de los problemas más fáciles de resolver y de los que más visitas innecesarias generan: en la mayoría de los casos se arregla con dos pilas o con un control universal, sin que venga nadie.
Probá esto antes de llamar a nadie
Una parte grande de las llamadas por este motivo se resuelven así, sin herramientas y sin que venga nadie. Te lo decimos igual.
- 1Cambiá las dos pilas por nuevas del mismo tipo. Es la causa más común y no hace falta llamar a nadie.
- 2Probá si el control emite: con la cámara del celular apuntando al frente del control, apretá una tecla. Si en la pantalla del celular se ve un destello violeta, el control está mandando señal.
- 3Limpiá el frente del control y la zona del visor de la unidad interior con un paño seco.
- 4Si el control está roto, comprá un control universal para aire acondicionado y programalo con el código de tu marca. Sale bastante menos que una visita y lo hacés en cinco minutos.
Por qué pasa
Ordenadas de la causa más común a la menos común, que es el orden en el que conviene descartarlas.
Las pilas están gastadas
Muy frecuenteEl síntoma clásico es que primero hay que apuntar cada vez más cerca y después deja de responder. Conviene cambiarlas por dos nuevas del mismo tipo, no mezclar una vieja con una nueva, que es lo que hace todo el mundo.
El emisor infrarrojo está tapado o sucio
Muy frecuenteLa lucecita del frente del control manda una señal de luz que la unidad tiene que ver. Un dedo sucio, un vidrio de por medio o el receptor de la unidad tapado con polvo alcanzan para que no llegue.
El control se dañó o se mojó
FrecuenteCaídas, líquido derramado o teclas hundidas de tanto uso. Casi nunca conviene repararlo: un control universal de los que se consiguen en cualquier casa de electrónica cuesta mucho menos que la visita.
El receptor de la unidad interior falló
Menos frecuenteEs la causa menos frecuente y la única que necesita técnico. Se confirma probando con otro control que sí funcione: si tampoco responde, el problema está en la unidad y no en el control.
Cuándo conviene llamar
Solo si probaste con otro control que funciona y el equipo sigue sin responder. Ahí el problema está en el receptor de la unidad interior, que es parte de la placa, y sí necesita técnico. Antes de eso, casi seguro lo resolvés vos y te ahorrás la visita.
El costo de la visita te lo decimos antes de coordinar, y el presupuesto de la reparación antes de empezarla. Nunca aparece un costo después.
Si el equipo ya no da para más
A veces la reparación se acerca a lo que sale uno nuevo, y conviene saberlo antes de gastar. Estos los podés comprar con la instalación agendada en el mismo pago.
El precio incluye IVA y la instalación se agenda en el mismo pago, eligiendo el día entre los horarios que tenemos libres.
¿Preferís que lo veamos nosotros?
Contanos qué necesitás y te respondemos. Si es urgente, WhatsApp es el camino más rápido: te decimos el costo de la visita antes de coordinar.